Условия гарантии и гарантийное обслуживание
Интернет магазин «АнВес-Зеркала» изготавливает багетные рамы и декоративные изделия из из деревянного и пластикового багета.
Качество производимых нами изделий является для нас важнейшим условием работы. К каждому выполненному изделию мы прилагаем подробную инструкцию по эксплуатации изделий из багета.
Наша компания гарантирует качество изготовленного изделия в течении 1 года (для зеркал с подсветкой) и 2 года для всех остальных изделий с момента передачи его заказчику и обязуется выполнить бесплатный ремонт в течении гарантийного срока при условии соблюдения Правил по эксплуатации изделий из багета.
Все условия гарантии действуют в рамках Закона о защите прав потребителя.
Условия гарантии.
1. Условия предоставления гарантии.
- 1.1. Гарантия действительна только при наличии бланка заказа с указанием номера, даты заказа и печатью фирмы-изготовителя.
- 1.2. Гарантийный срок на изделия интернет магазина «АнВес-Зеркала» составляет 12 месяцев на зеркала с подсветкой и 24 месяца на остальные изделия с момента отгрузки.
2. Случаи, на которые не распространяются гарантийные условия.
- 2.1. Гарантийный ремонт не производится в случае выявления дефекта, свидетельствующего о нарушении Правил эксплуатации изделий.
- 2.2. Гарантийный ремонт не производится в случае, если изделие имеет механические повреждения, вызванные воздействием химических веществ или попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
- 2.3. Гарантийный ремонт не производится, в случае если изделие имеет следы постороннего вмешательства, в том числе попыток ремонта изделия в другой багетной мастерской.
- 2.4. Гарантийный ремонт не производится, если изделие было повреждено при транспортировке, производившейся заказчиком самостоятельно.
- 2.5. Гарантийный ремонт не производится, если повреждения изделия были вызваны стихией, разрушением помещения, пожаром, террористическим актом и другими форс-мажорными обстоятельствами.
- 2.6. Гарантийный ремонт не производится, если конструкции изделия была несанкционированно изменена.
Правила эксплуатации изделий из багета.
Багетные рамы из дерева и пластика
Багетные рамы из дерева и пластика предназначены для эксплуатации в комнатных условиях. Не допускается эксплуатация багетных рам во влажных помещениях и на улице. Не рекомендуется размещение рам из дерева и пластика в местах попадания прямого солнечного света. Не разрешается размещение изделий в непосредственной близости от нагревательных приборов и источников открытого огня.
Багетные изделия из вышеназванных материалов не выдерживают воздействия воды и химических растворителей (взаимодействие с ними вызывает деформацию багета: нарушение цвета, фактуры и целостности покрытия рамы).
Зеркала
Зеркальные полотна нашей компании имеют трехслойную защиту зеркального слоя и являются пригодным к размещению во влажных помещениях и помещениях с перепадами температуры (не ниже 5 градусов ниже нуля), при условии сохранения целостности защитного покрытия.
Зеркальное полотно изготовлено из хрупких материалов и не выдерживает механических воздействий.
Уход за изделиями.
Уход за багетными рамами.
Уход за багетными рамами рекомендуется производить только средствами для ухода за деревянной полированной мебелью (для деревянного лакированного и полированного багета с фактурой древесины).
Для ухода рекомендуется использовать смоченную в воде и хорошо отжатую мягкую (во избежание механического повреждения покрытия) ткань, чаще всего бывает достаточно, удалить пыль мягкой волосяной щеткой (для позолоченного или нелакированного багета с искусственным напылением).
Уход за зеркалами.
Зеркало в деревянной раме рекомендовано для использования в помещениях с нормальной влажностью и без резкого перепада температур.
Зеркальное полотно имеет трехслойную защиту зеркального слоя и является влагостойким при условии сохранения целостности защитного покрытия. Пригодно для использования в ванных комнатах.
Стандартный набор фурнитуры для подвеса зеркал в раме предполагает наличие на стене двух точек крепления достаточной прочности и плоское расположение зеркала относительно стены.
Монтаж фурнитуры на раму выполняется в соответствии с указанной в бланке заказа вертикальной или горизонтальной ориентацией зеркала.
Для монтажа зеркала в раме на стену под углом необходима дополнительная фурнитура к раме и специальный крепеж на стену в четырех точках.
Максимальный размер зеркала ограничен размерами 300 х 200 см.
Уход за зеркалом в раме осуществляется с применением специальных средств, предназначенных для этой цели. Использование средств, в показании которых нет зеркального полотна запрещено. Правильный уход и бережное отношение к зеркалу продляет срок его эксплуатации.
Консультацию по уходу и эксплуатаций наших изделий Вы можете получить в любом салоне.